グレー・レディの言うことにもかかわらず、スマートフォン盗難の責任はアップルにはない

スマートフォンは頻繁に盗難に遭い、時には所有者の手から直接盗まれることもあります。ニューヨーク・タイムズ紙によると、法執行機関の一部は、実際に犯罪を犯した犯人、そしてさらに重要なことに、犯人を捕まえる犯人を責めるのではなく、携帯電話会社をこれらの犯罪の責任だと非難し始めているようです。

何だって？

「携帯電話の盗難が増加、しかし業界は見て見ぬふり」と題されたこのレポートは、冒頭で読者の心の琴線に触れる内容から始まるが、その後、とんでもない展開へと展開していく。まず、3月にiPhoneを盗まれたローズ・チャ氏が紹介される。チャ氏が携帯電話を盗難されたのはこれで3度目。そのたびに、地元警察はチャ氏の携帯電話を盗難携帯電話の全国データベースに登録した。そこからチャ氏は間違いなく新しい携帯電話を手に入れた。レポートには、チャ氏、携帯電話会社、あるいは保険会社のいずれのいずれの側が交換用携帯電話の代金を支払ったかは記載されていない。ニューヨーク・タイムズ紙は単に「警察は彼女を助けることはできないと言った」と報じている。この件については後ほど詳しく説明する。コロンビア特別区警察署長のキャシー・L・ラニアー氏は、2012年に首都ワシントンD.C.で発生したスマートフォン盗難件数1,829件について、携帯電話会社が増加の一途を辿っていると非難する。「彼らはこれで利益を上げている」と彼女は結論づけている。サンフランシスコ地区検事のジョージ・ガスコン氏は、アップル社を全面的に非難している。地方検事によると、「他の種類の犯罪とは異なり、これは技術的な解決策で簡単に解決できる犯罪です。」

この人達はどこの惑星に住んでいるのでしょうか？

Appleは既にこの問題に対する解決策を提供しており、政府が義務付けたデータベースの規則を遵守しなければならない通信事業者も同様です。例えば、クパチーノの無料機能「iPhoneを探す」は2010年から存在しています。この機能を使うと、ユーザーは盗難された携帯電話の位置を特定し、電話が起動すると遠隔で内容を消去できます。ユーザーが「iPhoneを探す」機能をインストールして使用していなくても、Appleは固有の識別子を使ってデバイスを見つけることができます。ただし、これは法執行機関がこの問題についてクパチーノに連絡することを前提としています。盗難されたスマートフォンに関する大きな懸念は、窃盗犯が携帯電話の固有の識別コードを改ざんできることです。確かにこれは問題であり、盗難された携帯電話が世界中で非常に多く出回っている主な理由です。しかし、電子フロンティア財団などの市民権団体は、これを「プライバシー保護」の措置と見なしています。言い換えれば、Appleがこの問題に対する「技術的解決策」を実装することは可能かもしれませんが、そうすることは世界中の多くの人々の信念に反することになります。

誰が責任を負うのでしょうか?

ここで、チャ氏の話に戻ります。個人データの漏洩、そして窃盗犯以外にもスマートフォンの盗難で利益を得ている者がいるかどうかという問題です。iPhoneが盗まれるたびに、直ちに懸念されるのは必ずしも物理的なデバイスの紛失ではありません。むしろ、その端末に保存されている個人データが失われる（そして漏洩する）リスクです。Appleは、ユーザーデータのバックアップを保存するiCloudと「iPhoneを探す」機能を組み合わせることで、この両方の問題に対処しています。では、iPhoneが最も盗難に遭いやすいデバイスであるという事実以外に、なぜAppleがスマートフォンの盗難で責められるべきなのでしょうか？責められるべきではありません。消費者向け電子機器プロバイダーとして、Appleは個人情報保護の最前線に立っています。Google、Samsung、その他のAndroidデバイスを販売するメーカーには、同じことが言えません。ここで紹介したAppleの「iPhoneを探す」機能に相当する機能はAppleには存在せず、この事実はニューヨーク・タイムズ紙が触れていません。そして、「プライバシー擁護派」団体のおかげで、デバイスの固有識別コードを変更する能力はすぐにはなくなることはないでしょう。繰り返しますが、Appleは解決策を提示できるかもしれませんが、今の政治情勢ではそれは許されないでしょう。最後に、iPhoneの物理的な紛失の話に戻りましょう。Cha氏をはじめとするスマートフォン盗難の被害者は、紛失の責任を負っていません。犯罪は犯罪です。しかし、消費者は携帯電話保険に加入することで、盗難の可能性から身を守ることができます。加入しない場合、ユーザーは新しい携帯電話を購入しなければならないため、通信事業者が利益を得ることになります。しかし、何かが盗まれた場合は常にこのような状況が起こります。次は、盗難被害者に無料の携帯電話を提供するのでしょうか？かつて誰かが言ったように、「タダ飯はない」のです。法執行機関は、スマートフォン盗難でAppleや通信事業者を標的にするのではなく、職務を遂行し、真犯人を見つけることが最善策でしょう。では、ニューヨーク・タイムズはどうでしょうか？おそらくグレー・レディは次回もう少し深く掘り下げて、Apple が犯していない犯罪について Apple を責めるのをやめるべきだろう。

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