Facebook MessengerのMが登場、予想とは違った
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Mのオリジナルコンセプト
Mのオリジナルコンセプト
当初は、Messenger アプリの下部にある小さなボタンをタップして M にメモを送信できる予定でした。それを実行すると、仮想アシスタントのソフトウェアが自然言語を解読し、追加の質問をして、最終的に答えを出します。
それもかなりうまくいきました。Facebookの社員テスターは、M氏にケーブル会社に電話をかけさせることさえできました。自宅のWi-Fiの設定やHBOのサブスクリプションの解約を手伝ってもらうために、延々と続く保留時間と自動メッセージに耐えさせられました。問題は、この種のサービスでは、電話をかけ、待ち時間に耐えるために、待機している従業員が必要だったことだと思います。
新しいMアシスタント
新しいMアシスタント
すべてが変わり、Mはもはや、アシスタントが自ら姿を現すまで、すぐには存在を認識できなくなりました。ユーザーがチャットできるボットではなく、Mは理論上は会話の助けとなるはずの提案をいくつか提供するだけの存在になってしまいました。
Mの機能の一つとして、キーフレーズに反応するステッカーの提案や、送金、アンケートの開始、UberやLyftの配車依頼などの案内があります。現在、Mがサポートできる機能は以下のとおりです。
- ステッカーを送る: M は、「ありがとう」や「さようなら」など、日常生活でのやりとりに使える楽しいステッカーの提案を共有しています。
- お金の支払いまたは要求: M は、人々が支払いについて話し合っていることを認識し、簡単にお金を送ったり要求したりするオプションを提供します。
- 位置情報の共有：M は会話中に位置情報を共有するオプションを提案できます。
- 計画を立てる: 人々が集まることを話しているとき、M は計画の調整を手伝います。
- 投票を開始する（グループ会話のみ）：グループ内での意思決定に困っていませんか？M では、グループ会話で投票トピックを設定して投票することができます。
- 乗り物に乗る：どこかに出かける話ですか？Mは「乗り物に乗ろう」と提案し、LyftかUberの選択肢を教えてくれました。
M はどのように機能しますか?
M はどのように機能しますか?
Facebookによると、このバーチャルアシスタントは人工知能（AI）の機械学習技術を活用している。その目標は「Messengerのユーザー体験をサポート・強化し、より便利でパーソナル、そしてシームレスなものにすること」だ。Facebookによると、Mを使えば使うほど、より役立つ機能が増えるという。不要な提案があれば、無視したり却下したりすることもできる。
Mをオフにできますか?
Mをオフにできますか?
Facebookのソフトウェアがこのようにすべてのメッセージを解析することに抵抗がある場合は、この機能をオフにすることができます。画面左上のプロフィール写真をタップして、Messengerアプリの設定画面を開きます。下にスクロールして「M」→「設定」をタップすると、提案機能を完全にオフにできます。また、「配車提案」を無効にし、好みの配車アプリをUber、Lyft、またはAnyに変更することもできます。
