Apple：iPhone 6sのバッテリー問題の影響を受けている機種がさらに増加

Appleは12月1日、2015年9月から10月にかけて製造された一部のiPhone 6sに、突然シャットダウンする問題が発生していると発表した。同社によると、これらの製品のバッテリー部品の一部が、組み立て前に長時間空気にさらされていたことが原因だという。この問題を解決するため、同社は無償バッテリー交換プログラムを開始した。

この最新の問題は、iPhone 6sの初期ロット以外にも影響しているようです。しかしながら、バッテリー交換ではなく、ソフトウェアアップデートで解決できる可能性があります。Appleはこれを裏付けるため、原因究明のため近日中にiOSアップデートをリリースする予定です。

Apple は新しいサポート ドキュメント (英語版はまだ公開されていません) で次のように述べています。

影響を受けたバッチ以外でも、少数のお客様から予期せぬシャットダウンに関する報告がありました。iPhoneは電子部品を保護するためにシャットダウンするため、これらのシャットダウンの一部は正常な動作である可能性があります。より多くの情報を収集するため、来週リリースされるiOSソフトウェアアップデートに診断機能を追加します。この機能は今後数週間で様々な情報を収集し、バッテリーパフォーマンスとシャットダウン操作の管理アルゴリズムの改善に役立つ可能性があります。改善が達成された場合は、今後のソフトウェアアップデートで提供いたします。

iPhone 6sをお持ちの方は、Appleのバッテリー交換専用ウェブページにアクセスして、お使いの端末がバッテリー交換の対象かどうかをご確認ください。Appleは今後数日以内に、このページでこの新たな問題に対応する予定です。

AppAdvice は、このストーリーの進展を引き続き追跡します。

出典：ギズモード