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Pathのサインアッププロセスが批判されている

Pathのサインアッププロセスが批判されている

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2013年4月30日

Pathはトラブルから逃れられないようだ。昨年、ユーザーのアドレス帳を明示的な許可なくアップロードしたことで非難を浴びたこのソーシャルネットワークは、今度は登録プロセスの仕組みを批判されている。デジタルマーケターのスティーブン・ウェインライト氏はブログ記事で、Android版アプリをダウンロードした際の興味深い体験を詳細に述べている。プライベートなソーシャルネットワークを試した後、ウェインライト氏はアプリは自分に合わないと判断し、アンインストールした。しかし、Pathでの体験はそれだけにとどまらなかった。Pathはアドレス帳全体にテキストメッセージを送信し、友人や家族にもサービスへの登録を促した。親戚の中にはスマートフォンを持っていない人もいたため、固定電話会社からテキストメッセージを電話メッセージに変換する電話がかかってきた。

今朝ベッドから起きて最初に何が起こったのかを知ったのは、父が、私が共有したい写真についてのテキストメッセージを2通(1通は携帯電話、1通は仕事用の電話。どちらもスマートフォンではない)受け取ったと告げたときだった。父が何のことを言っているのかよくわからないと言っている間に、家の電話が鳴った。私が電話に出ると、母はいつものように「こんな時間に電話しているのは誰?」と驚いた。 祖父母からだった。最初に頭をよぎったのは、何か緊急事態があるに違いない、ということだった。というのも、一般的に社会的に、何もない朝6時に人に電話をかけるのは受け入れられないからだ。 厳密に言えば緊急事態というわけではなく、彼らは私が彼らと共有しなければならない写真について知りたがっていた(私は彼らと共有できる写真を持っていない)が、朝6時に彼らの家の電話に彼らに関する電話がかかってきたということは、それは重要なことに違いない。 将来、祖父母に、たとえ望んだとしても (望んでいないのに) 固定電話に Path をダウンロードすることはできないと説明してみてください。

iOSアプリのユーザーでこのような現象に遭遇した方はいらっしゃいますか? サインアッププロセスを試すため、Pathを再度ダウンロードしました。iPhone 5では、アプリに連絡先へのアクセスを許可する必要がありました。許可した後、テキストメッセージの招待状やメールを送信する友人や家族を承認する必要がありました。連絡先へのアクセスを許可すると、デフォルトでアドレス帳全体がサインアップメッセージの受信対象として選択されていました。しかし、メッセージの受信対象者を個別に選択することもできました。あるいは、「すべて選択解除」ボタンを押すだけで済みました。Facebookの連絡先でも同様の手順でした。ユーザーがこのように明示的に許可した場合、これは「スパム」となるのでしょうか?それとも、ユーザー数が1,000万人を突破したばかりのPathは、ユーザーが気づかないことを期待しているだけなのでしょうか? Pathに詳細を問い合わせており、何か情報が入り次第、お知らせいたします。

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