Twitter共同創業者ビズ・ストーンがJelly Q&Aアプリをリニューアル
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Twitterの共同創業者であるビズ・ストーン氏によって2014年に最初に立ち上げられたこのQ&Aサービスは、ユーザーから全く支持されませんでした。しかし、アプリのバージョン2.0では、その状況を変えようとしています。
オリジナル版と比べて大きな変更点がいくつかあります。ユーザーはアカウントを必要とせず、匿名で質問できます。また、リニューアルされたサービスでは、人間の知能だけに頼るのではなく、AIも活用しています。ストーン氏はMediumの記事で、この技術についてさらに詳しく述べています。
正直に言うと、私たちは少しだけAIを活用しています。ルーティングアルゴリズムを開発しました。すべてのクエリと回答にはメタデータが埋め込まれています。しかし、この科学的な処理はすべて、適切な担当者から適切な回答をお届けするためにあります。彼らは経験豊富な専門家であり、意見も持ち合わせています。そして何よりも、必要な回答を持っているため、お客様をサポートできます。そして、お客様から彼らにフォローアップすることも可能です。
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異なる種類の検索
質問したり回答したりできるだけでなく、他のユーザーが何について質問しているか、またその回答も確認することができます。
カテゴリー別
簡単に閲覧できます。
さまざまなカテゴリの質問を閲覧することもできます。
まとめ
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質問に対する回答があったら通知されます。
Jelly は iPhone/iPod touch 用に設計されており、App Store から無料でダウンロードできます。
JellyはGoogleに取って代わるものではないものの、ユーザーがほぼあらゆる疑問に対する答えを見つけるのを支援するという点で興味深いアプローチを提供しています。人間の知性に加え、テクノロジーを融合させることで、このアプリの有用性は格段に向上しています。しかし、iOSユーザーにとって人気の検索アプリとなるには、まだ長い道のりが待っていると感じています。
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