IBMが3つの新しい「MobileFirst for iOS」アプリを発表
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Apple + エンタープライズ
2015年3月2日
エンタープライズ界の超新星 IBM は、昨年 12 月に最初の「MobileFirst for iOS」アプリケーションを App Store に投入した後、クパチーノのさまざまな iOS デバイス向けに設計された第 2 波のアプリを発表しました。
iPhoneとiPad専用に開発されたこれらの新しいアプリケーションは、「アドバイザーアラート」、「パッセンジャーケア」、「ダイナミックバイ」と呼ばれています。それぞれのアプリケーションは、AppleのMobileFirst専用Webページで紹介と概要が説明されています。Appleは、アドバイザーアラートは資産アドバイザーが「これまで以上に迅速かつ効率的に顧客にサービスを提供」できるように設計されていると説明しています。プッシュ通知は様々な要素に対して設定でき、「優先アラート」機能では、通知が端末に届く方法をさらに細かく設定できます。
iOS 向けアドバイザーアラート。
一方、Passenger Careは、航空会社のカスタマーサービス担当者が、乗客が列に並んでいる間にチェックイン手続きを行えるようにするアプリです。「待ち時間を短縮するために、このアプリは列が最も長いホットスポットを担当者に案内します」とAppleとIBMは説明しています。また、このアプリでは、フライトの欠航やサービス中断が発生した場合に、担当者が乗客に情報を送信することもできます。これには、代替便、ホテル宿泊、バウチャーに関する情報などが含まれます。さらに、座席のリアルタイム情報により、担当者は「空席が出次第」座席のアップグレードを割引価格で提供できるという利点もあります。
最後に、iPad向けDynamic Buyは、小売業者が「リアルタイムの在庫と売上データ」を確認し、あらゆるトレンドに効率的に対応することを可能にします。Appleは「これは在庫管理、利益率の向上、そして顧客満足度の維持に最適な方法です」と述べています。
Apple と IBM の MobileFirst iOS アプリケーションの詳細については、このリンクをクリックしてください。
参照: Apple Watch の後は「iPhone 6s」と「iPhone 6s Plus」に注目が集まっており、Samsung は基本的に最新の携帯電話で Apple を模倣しており、iOS 用 Meerkat を使用して Twitter ストリームにライブ ビデオをブロードキャストします。
