iPhoneやiPadが動かなくなった時に使える4つの簡単なコツ

iPhoneやiPadでバグが発生するほどイライラすることはありません。アプリがフリーズしたり、キーボードがおかしくなったり、突然充電できなくなったり。そんな時に役立つ、すぐに使える4つのトラブルシューティング方法をご紹介します。

アプリを閉じましょう。簡単すぎるように聞こえますか？ 忙しくて、アプリを次々と切り替えている人も多いでしょう。アプリがバックグラウンドでアクティブになっているかどうかについては議論がありますが、動作していないアプリは閉じましょう。アプリを閉じるには、iPadでは4本指で上にスワイプ、どちらのデバイスでもホームボタンをダブルタップします。問題のあるアプリを見つけて、画面上部に向かってフリックします。ホームボタンをもう一度タップしてホーム画面に戻ります。アプリを再度開くと、すべて正常に動作するはずです。そうでない場合は、ホームボタンをもう一度ダブルタップして、すべてのアプリを閉じます。次のステップに進みましょう。

iPhoneまたはiPadを再起動してください。iPhoneまたはiPadが突然充電できなくなった場合は、手順1に従ってすべてのアプリを閉じ、再起動してください。これは、iPadをスリープ状態にしたり、電源を切ったりするという意味ではありません。ホームボタンとスリープボタンを同時に押し、Appleマークが表示されるまで押し続けて、デバイスを再起動してください。Appleマークが表示されたら、両方のボタンを放します。もう一度充電してみてください。充電に問題がなければ、充電器を確認してください。

アプリを削除してください。動作の悪いアプリで問題が解決しない場合は、削除して再インストールしてください。アプリをタッチしたまま指を離さず、アプリが揺れ始めるまで押し続けます。左上隅の「X」をタッチして削除します。アプリを削除してよいか確認するポップアップメッセージが表示されます。「はい」をタッチします。ホームボタンをタッチして揺れるアプリを停止します。次の手順に進み、アプリをすぐに再インストールしてください。

アプリを再インストールしてください。App Storeにアクセスしてください。iPad/iPhoneの下部にあるタブメニューから「検索」をタッチします。削除したアプリの名前を入力します。クラウドアイコンと下矢印が付いたアプリが表示されます。クラウドアイコンをタッチしてダウンロードとインストールを行います。アプリを開き、必要に応じてログインしてください。

これらの4つのちょっとしたコツは、命の恩人となり、Genius Barに無駄足を運んだり、技術に詳しい友人に助けを求めるのを待つ必要がなくなります。困った時に活用すれば、きっと嬉しい驚きが待っています。