Squareはクレジットカード決済の一般的な手段になりつつある
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2011年8月30日
先週アップデートされたばかりのSquareが、ついに普及し始めました。このアプリがどんなものかご存じない方のために説明すると、スマートフォンでクレジットカード決済ができるようになるというものです。アイデアは素晴らしく、間違いなく人気が出ています。カードをスワイプして決済したい人にとって唯一の問題は、ユーザー数の少なさでした。しかし、もうそんなことはありません。Squareが専用アプリ「Card Case」をリリースした際に、ユーザーはSquare対応レジでタブを作成できるようになりました。その機能の一つは、ユーザーの位置情報に基づいて、Squareカードが使える最寄りの店舗を教えてくれるというものでした。しかし、最寄りの店舗がかなり離れた場所にあることが多いため、このアプリはあまり人気がなかったようです。同じく著者のブライアン・ウルフ氏が述べているように、
「ネバダ州ラスベガスの現在の場所から最も近い販売店は 196 マイル離れています。」
今、Squareはリニューアルを行い、これまで以上に人気が高まっているようです。顧客を引き付けているのは、迅速な決済と、常に持ち歩くデバイスで使える利便性なのかもしれません。あるいは、無料(2.75%の取引手数料を除けば)という点かもしれません。いずれにせよ、Squareのビジュアライゼーション・サイエンティスト、マイク・ボストック氏は、この新参者がどれほど人気があるかを示す、簡潔なビジュアルデータを提供しています。
もちろん、ユーザーにとってこの人気者のすべてが気に入っているわけではありません。実際、最も不満なのは、週1,000ドルを超える取引が発生すると、Squareが不正防止のために一時的に資金を保留する点です。ただし、常連ユーザーであれば、より頻繁に現金化できます。とはいえ、すぐに資金が必要な中小企業にとっては、これは間違いなく苛立たしいことでしょう。顧客は、すべてが完璧ではないことを理解しており、だからこそ乗り換えの話を語り、感謝の気持ちを伝えているのです。
「雨季になると、クレジットカード端末をビニールで覆うのですが、風でビニールが剥がれて雨が端末に当たってしまい、使えなくなってしまいました」とオーバーターフ氏は語った。「当時、端末を注文しようとしていたのですが、なんとファーマーズマーケットに行ったら、そこにいた人たち全員が使っていたんです」
[画像提供:BusinessInsider ]
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