クパチーノ、iOS 9.1でTouch IDに問題が発生しています

10月21日にiOS 9.1がリリースされて以来、多くのiPhoneおよびiPadユーザーがTouch IDの指紋認証に関する問題を経験しています。これらの問題はiOS 8のリリース後に発生した問題と非常に類似しており、影響を受けたiOSデバイスユーザーの間で不満が高まっています。また、iOS 8.3ではApp Storeでの購入時にTouch IDが正常に動作しないという問題も発生していました。

Appleのサポートフォーラムで「Touch ID 9.1」を検索すると、最新バージョンのiOSにアップグレードして以来、多くの人がこの問題を経験していることがわかります。iPhoneとiPadの様々なモデルのユーザーから報告が寄せられているため、この問題は特定のiOSデバイスに限定されているわけではないようです。

この問題の影響を受けているユーザーからは、Touch IDの指紋認証の信頼性の低下、応答時間の遅延、さらには機能の有効化が全くできないといった報告が寄せられています。デバイスのハードリセット、工場出荷時設定へのリセット、iTunesを使った完全復元を実行すると、一時的にバグは解消されるようです。しかし残念ながら、使い続けるとすぐに問題が再発する傾向があります。

この問題の影響を受けている場合、状況はさらに悪化します。Appleは最近、iOS 9.0.2のコード署名を停止しました。つまり、Appleがこの問題の恒久的な解決策をリリースするまで、機能を復元したい場合、ダウングレードする手段がありません。

Appleは現在iOS 9.2のベータテストを行っていますが、このアップデートで最近発生したTouch IDの問題が解決するかどうかについては、クパチーノからの発表はありません。これは多くの人にとって重要なセキュリティ対策であるため、Appleが少なくともこの問題を認めて対応してくれると非常にありがたいことです。

しかし、フォーブスのゴードン・ケリー氏が数日間かけてAppleの担当者と話をしたにもかかわらず、Touch IDの問題に関するクパチーノの公式見解は「ノーコメント」としか返ってこなかったため、そうは言えません。一体どうしたんですか、Apple？ いつ修正されるのか、教えてくれるんですか？